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タイトル
Text copied to clipboard!クルーマネージャー
説明
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私たちは、現場でのチーム運営と人員管理を担当する優秀なクルーマネージャーを募集しています。クルーマネージャーは、日々の業務が円滑に進行するよう、スタッフのスケジューリング、業務割り当て、トレーニング、パフォーマンス管理などを行います。また、チームメンバーとの円滑なコミュニケーションを図り、職場環境の改善やモチベーションの維持にも貢献していただきます。
このポジションでは、複数の業務を同時に管理する能力と、迅速な意思決定力が求められます。現場での問題解決能力や、スタッフのニーズを理解し適切に対応する柔軟性も重要です。クルーマネージャーは、上層部と現場スタッフの橋渡し役として、組織全体の効率向上に寄与する役割を担います。
また、労働法や安全衛生に関する知識を活かし、スタッフが安心して働ける環境を整えることも重要な任務です。業務の改善提案や、KPIの達成に向けた戦略立案など、マネジメントスキルを活かして組織の成長に貢献していただきます。
理想的な候補者は、リーダーシップに優れ、チームをまとめる力があり、プレッシャーの中でも冷静に対応できる方です。サービス業や製造業、物流業など、さまざまな業界でのチームマネジメント経験がある方を歓迎します。
責任
Text copied to clipboard!- スタッフのスケジュール管理とシフト作成
- 日々の業務の進行管理とサポート
- 新規スタッフのトレーニングと育成
- パフォーマンス評価とフィードバックの実施
- 業務改善提案と実行
- 安全衛生基準の遵守と指導
- チーム内のコミュニケーション促進
- 問題発生時の迅速な対応と報告
- KPIのモニタリングと達成支援
- 上層部との連携と報告業務
要件
Text copied to clipboard!- 高卒以上の学歴
- チームマネジメントの実務経験（2年以上）
- 優れたコミュニケーション能力
- 基本的なPCスキル（Excel、メール等）
- 柔軟な対応力と問題解決能力
- 労働法や安全衛生に関する基本知識
- マルチタスク能力
- 責任感とリーダーシップ
- 時間管理能力
- 業界に応じた専門知識（あれば尚可）
潜在的な面接質問
Text copied to clipboard!- これまでに管理したチームの規模はどのくらいですか？
- スタッフのモチベーションを維持するために行っていることは何ですか？
- 困難な状況でどのように対応しましたか？
- スケジュール調整で工夫している点はありますか？
- パフォーマンス評価の経験はありますか？
- 業務改善の提案を行った経験はありますか？
- 労働法や安全衛生に関する知識はどの程度ありますか？
- 複数のタスクを同時に管理した経験を教えてください。
- 上司との報告・連携はどのように行っていますか？
- この職種に応募した動機を教えてください。
